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钱斯·黑泽尔顿 (Chance Hazelton) 拥有一家经营困难、“很难找到”的礼品店，名为“Gifts by Chance”。随着圣诞购物季的临近，富有且受欢迎的企业家威廉·理查兹聘请钱斯帮助他

Poppy 仍然没有找到她真正擅长的东西，并且从一份工作换到另一份工作——约会也是如此。她对她的侄子们很好，所以她开始为一个忙碌的鳏夫的两个孩子做保姆。万圣节快到了。

为庆祝女士诞辰 100 周年，特工们回到过去见证了她作为特工的最后一个案件。然而，出了点问题，他们让未来变得更糟。